Puntualità cortesia e gentilezza Acquisterò sicuramente di nuovo

Tutto perfetto,veramente valorizzato il rapporto con il cliente.

Il pacco è arrivato in anticipo, la confezione regalo era intatta. Tutto bene. La foto sul sito però non rendeva la bellezza dell'anello reale, sarebbe utile inserire foto in cui l'anello è indossato.

È arrivato anche in anticipo, sono stata super soddisfatta, pacco regalo perfetto.. Acquisto soddisfacente

Spedizione veloce e articolo conforme alla foto

Salve,ho acquistato da voi un ciondolo le bebè pagando un aggiunta per un incisione laser sul ciondolo stesso,il ciondolo mi è stato spedito la settimana scorsa senza incisione e da allora provo a chiamare direttamente in negozio per rispedirlo e farlo incidere.Oggi Simone avrebbe dovuto ricontattarmi ma non ho ricevuto nessuna chiamata e ogni volta che provo a chiamare io cade la linea.

Risposta di Toscano Gioielli: Gentile Marzia, ci dispiace davvero tanto per la tua esperienza. Ho preso info sul tuo ordine e c'è stata sicuramente un'incomprensione perchè nelle note dell'ordine non era inserita l'incisione 🙁 Abbiamo provato a contattarti più volte via mail, al telefono e su whatsapp ma non riusciamo a metterci in contatto con te. Volevamo portarti a conoscenza della nostra assoluta disponibilità a riprendere il prodotto ed effettuare l'incisione che desideravi. Ci dispiace davvero per la tua delusione. Teniamo tanto ai nostri clienti e da parte nostra c'è tutta la disponibilità nel risolvere un problema dovuto ad un'incomprensione!

Personale disponibile nel rispondere al amail molto sodisfatta del prodotto aquistato ricevuto nei tempi previsti grazie toscano gioielli

Mia moglie contentissima del suo regalo ringrazio a voi tutti di vero ❤

Pacchetto arrivato in 24 ore, ben imballato, con busta regalo. Il tutto arrivato in condizioni impeccabili! Complimenti, farò sicuramente altri ordini.

Soddisfatto del servizio veloce con un ampia gamma di prodotti di qualità a prezzi inferiori ad altri,nel mio caso ho apprezzato il pacchetto regalo gratuito con borsina rigida personalizzata con fiocchetto annesso Ottimo servizio

Gentilissimi, accorti alle esigenze del cliente che viene seguito in ogni passaggio della compravendita. Articolo perfetto! Grazie.

Sì

Ottimi prodotti, servizio rapido e impeccabile.

si senza problemi

Servizio eccellente, assolutamente tutto perfetto

ho telefonato perchè avevo bisogno di informazioni sul sonaglio a forma di cuore della mon bebe, e subito i ragazzi sono stati gentilissimi e disponibilissimi così ho acquistato ringrazio ancora Alessio e Simone per tutto meravigliosi gentili e disponibili...... TOP

Tutto perfetto grazie

Sempre molto affidabili e professionali. Ottima fidelizzazione dei clienti. Top

Servizio e consegna eccellente

Consegna e tempi perfetti. Grazie mille

Certamente!!! Serietà e puntualità CONSIGLIO VIVAMENTE

Super cortesi grazieeee

Avevo l'esigenza di ricevere un paio di orecchini entro giorno 28 Agosto per il compleanno di mia moglie. Vi siete prodigati, anche se in periodo di ferie, affinché il mio ordine arrivasse in tempo utile. Pienamente soddisfatto. Ringraziandovi sempre per la vostra disponibilità e cortesia

Molto cortesi ed assistenza eccellente!

Servizio impeccabile. Grande serietà.

Tutto bene

Come sempre, spedizione velocissima. Quando mi è stato consegnato il pacco, all'interno mancava un oggetto da me ordinato; ho chiamato il servizio clienti, una ragazza gentilissima (di cui non ricordo il nome) mi ha detto che avrebbero controllato e provveduto a spedirmi il pezzo mancante, scusandosi più volte. Il giorno lavorativo successivo mi è stato recapitato. Nonostante questo piccolo inconveniente, non posso che ritenermi soddisfatta!

Sito molto chiaro e di facile consultazione. Ampia scelta di prodotti. Metodo di pagamento celere e facile. Merce spedita nei tempi promessi ed arrivata secondo programma. Lo consiglio.

Non riuscivo a trovare L articolo dopo una mail mi è arrivata subito risposta con quello che cercavo. Articolo arrivato nel tempo previsto ,questo segno di professionalità e cura del cliente .lo consiglierei a tutti

Nonostante ci siano stati alcuni problemi relativi ai tempi di spedizione, il servizio è sempre molto efficiente e il team è molto disponibile.

Articoli confezionati perfettamente e assistenza clienti super disponibile. Consigliatissimo.

Tutto perfetto, grazie!

Puntualissimi e super precisi! 🔝

La spedizione è arrivata velocemente, tutto ok! Assistenza clienti come sempre gentile e attenta. Fantastici!!!

Certo

Tutto perfetto e super puntuali

tutto perfetto e tempi di spedizione velocisissimi grazie mille

Professionalità e competenza,oltre che disponibilità oltre le mie aspettative! Grazie di tutto!

Buongiorno!! Ho ordinato il bracciale Kidult che desideravo ed è arrivato in meno di 48 ore. Grazie mille.

Una grande assistenza al cliente. Per un problema informatico ho contattato il servizio di assistenza il 14/08 tramite whatsapp, senza nutrire molte speranze, ed in pochissimo tempo tutto è stato risolto. Grande attenzione al cliente, estrema cortesia. Grazie di tutto.

Tutto perfetto! Ottimo venditore!

Servizio eccellente, come sempre. Ormai sono una cliente affezionata; -)

Servizio ottimo e veloce. Il mio ordine è arrivato con pacco regalo come richiesto con tanto di ringraziamenti per l'acquisto. Veramente un servizio eccellente

Spedizione immediata, merce arrivata ben imballata. Purtroppo la scatola le bebè era già consumata in un angolo, quindi difettosa x il regalo, ma gli orecchini erano perfetti.

Risposta di Toscano Gioielli: Ci dispiace tanto Maria Caterina, molto probabilmente con il trasporto la scatola si è danneggiata. Non è mai accaduto, fino adesso, che l'imballo arrivasse rovinato perchè facciamo molta attenzione. Forse il trasporto è stato più turbolento del solito e quindi questa scatola in particolare si è un po' danneggiata. Facciamo tesoro del tuo feedback e ti ringraziamo perchè così possiamo continuare a migliorarci.

Perfetti i braccialetti acquistati e la scatola, comprensiva di pacco regalo. Rapidi tempi di spedizione. Compreró di nuovo sicuramente.

Personale gentilissimo e attento a soddisfare ogni richiesta del cliente. Il prodotto acquistato ha un ottimo rapporto qualità/prezzo. Sito consigliatissimo.

Arrivato.. tempi celeri e oggetto perfetto.bravissimi.

consiglio assolutamente Toscano gioielli! cordialità, precisione e disponibilità! una garanzia! mi sono trovata molto bene e acquisterò sicuramente di nuovo

Servizio impeccabile e velocissimo

Molto attenti al cliente . Precisi e puntuali nella consegna.

Precisi, puntualissimi e molto cordiali e disponibili. Sicuramente acquisterò di nuovo da loro. 🔝

CONSIGLIATISSIMO.

Sodisfatta dell’ acquisto Tutto perfetto

Vastissima scelta, velocità e precisione. Consiglio sicuramente.

Si, sicuramente. Il prodotto corrisponde. L'unico inconveniente è stata la consegna in quanto il corriere non mi ha recapitato il pacco, ma lo ha lasciato ad un'altra persona, io ho saputo della consegna avvenuta dalla vostra mail, quindi sono andata di persona a recuperare il mio acquisto. Grazie

Buongiorno, non è la prima volta che faccio acquisti da voi, ottimo servizio

È andata benissimo, sono stata molto contenta. Era un bead difficile da trovare e grazie a voi ci sono riuscita

Spedizione velocissima e prodotto conforme alla descrizione,sicuramente acquisterò altro

Si!!!!!

Il cliente è seguito passo passo dall’ordine alla consegna in maniera precisa e gentile.Ottimo servizio li consiglierei sicuramente

Prodotto arrivato in tempi brevi ottima azienda

Spedizione velocissima e gioielli perfetti! Super consigliato!

Responsabile ordine online molto cordiale e preciso nelle spiegazioni , braccialetti ricevuti bellissimi consegna puntuali .Soddisfattissima d'ora in avanti se dovessi avere bisogno di altro mi appoggerò sempre su Toscano gioielli

ottimo prodotto

Gentilissimi . Ottimo servizio clienti

Tutto perfetto. Sono stata seguita dall'inizio fino alla fine con l'arrivo del mio ordine. I prodotti sono molto belli e i prezzi sono molto vantaggiosi. Ordinero' di nuovo appena dovrò fare un altro regalo. Ho trovato molta professionalità. Molto carino il messaggio di ringraziamento posto sulla scatola. Grazie Sono contenta di avervi scoperto. Al prossimo ordine.

Servizio efficiente e professionale. Assistenza all’acquisto e alla spedizione più che soddisfacente. Gentili e professionali. Ordine evaso velocemente.

L'acquisto del mio bracciale perfetto arrivato in brevissimo tempo e grazie per la vostra professionalità .

Eccellente in tutto 💯

L'ordine è andato molto bene, consegnato nei tempi previsti. Avevo già avuto occasione di apprezzare l'affidabilità e la competenza del venditore in una precedente situazione che, sebbene complessa, è stata gestita con professionalità e gentilezza.